Capinzal investe mais de R$ 978 mil em veículos para estudantes |
SÃO SEUS DIREITOS COMO CONSUMIDOR DE ENERGIA ELÉTRICA:
MARCEL BOOZ
É seu direito ter, no mínimo, 6 opções de data de vencimento de sua conta;
É seu direito ter a luz de volta no máximo em até quatro horas, caso ela tenha sido cortada indevidamente;
É seu direito ter a energia restabelecida no máximo em até 48 horas após cessado o motivo do corte;
É seu direito ser avisado com 15 dias de antecedência sobre o corte de energia por falta de pagamento;
É seu direito ser restituído por eventuais prejuízos causados por falhas no fornecimento de energia elétrica;
É seu direito verificar a solicitação de leitura e do medidor, caso a sua conta de luz venha com valor muito diferente do normal;
É seu direito ter a disposição um livro para reclamações e sugestões em todos os postos de atendimento da sua concessionária;
Problemas de energia elétrica ligue para a sua concessionária. Não resolveu, ligue para a ANEEL: 0800 727 2010.
Fonte: www.aneel.com.br
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