Prof. Dr. Adelcio Machado dos Santos Jornalistas (MT/SC 4155)

Em primeiro lugar, o Dia das Relações Públicas, celebrado anualmente em 26 de abril, constitui uma oportunidade singular para refletir sobre a relevância estratégica dessa área no cenário contemporâneo e sobre o papel fundamental que os profissionais de Relações Públicas desempenham na construção, manutenção e fortalecimento dos vínculos entre organizações e seus diversos públicos. Em uma sociedade plural, hiperconectada e marcada pela circulação acelerada de informações, o trabalho do relações-públicas transcende a comunicação institucional e se consolida como uma atividade indispensável para promover transparência, confiança e credibilidade. Muito além de práticas protocolares, a atuação em Relações Públicas exige planejamento, responsabilidade social, sensibilidade cultural e compreensão profunda dos comportamentos sociais, acompanhando de perto as transformações tecnológicas e as novas dinâmicas de interação.

De outro vértice, a origem do Dia das Relações Públicas no Brasil está vinculada ao reconhecimento formal da profissão e à regulamentação que consolidou seu exercício. A data remete ao nascimento de Ivy Lee, frequentemente considerado um dos precursores da área no século XX e defensor da comunicação aberta e honesta entre organizações e sociedade. Essa referência histórica contribui para reforçar um dos pilares éticos da profissão: o compromisso com a verdade. Em um ambiente em que discursos institucionais circulam rapidamente e em que a opinião pública pode ser moldada em questão de minutos, o resgate desse princípio permanece essencial. Ao adotar a transparência e a escuta ativa como diretrizes de sua prática, o relações-públicas atua como mediador responsável, ajudando instituições a se posicionado de forma coerente em meio às demandas sociais.

Destarte, a função estratégica das Relações Públicas se intensifica na medida em que organizações, independentemente de seu porte ou segmento, são cada vez mais cobradas por comportamentos éticos e responsáveis. Empresas privadas, órgãos públicos, instituições do terceiro setor e até mesmo indivíduos públicos precisam lidar com a expectativa crescente de clareza em seus propósitos, de compromisso com causas sociais e ambientais e de coerência entre discurso e prática. Nesse contexto, os profissionais da área assumem o papel de arquitetos da reputação, planejando ações que reforçam valores, gerenciam percepções e estabelecem canais comunicacionais capazes de evitar ruídos e promover relações sustentáveis. Não se trata apenas de divulgar informações, mas de criar narrativas alinhadas aos objetivos institucionais e às expectativas dos públicos de interesse.

No entanto, desde a consolidação da internet e, posteriormente, das redes sociais digitais, o campo das Relações Públicas foi profundamente impactado. O poder de influência, antes concentrado em poucos veículos de comunicação, tornou-se descentralizado, deslocando-se para usuários comuns, criadores de conteúdo, microcomunidades e formadores de opinião variados. Essa nova ecologia midiática transformou o modo como as organizações se relacionam com seus públicos, exigindo respostas rápidas, monitoramento constante e posturas dialogais permanentes. Dessa forma, o Dia das Relações Públicas também pode ser compreendido como um marco para refletir sobre os desafios contemporâneos do exercício da profissão, que passam por lidar com ambientes informacionais fragmentados, combater a desinformação e implementar estratégias de comunicação baseadas em dados sem perder de vista a ética.

Por conseguinte, outro ponto relevante a ser destacado é a ampliação do escopo de atuação dos profissionais da área. Se antes a prática estava fortemente associada ao relacionamento com a imprensa, hoje abrange campos mais amplos, como gestão de crises, comunicação interna, responsabilidade social, governança corporativa, media training, gestão da reputação digital, produção de conteúdo, relacionamento comunitário e advocacy. Essa diversificação atesta a maturidade da profissão e sua importância crescente nas organizações modernas. A atuação multidisciplinar, aliada à compreensão das necessidades humanas, torna o relações-públicas um articulador competente entre diferentes setores, promovendo o alinhamento interno e fortalecendo a coerência externa das instituições.

Outrossim, ao celebrar o Dia das Relações Públicas, também se destaca a necessidade de valorização profissional. Muitos desafios enfrentados pela área derivam do desconhecimento sobre suas atribuições, o que por vezes resulta em interpretações distorcidas sobre seu papel. É fundamental compreender que Relações Públicas não se resume a ações cerimoniais ou à gestão de imagem superficial. Trata-se de um campo de conhecimento fundamentado em teorias da comunicação, sociologia, psicologia, administração e estratégias organizacionais. Ao reconhecer o valor técnico e intelectual da profissão, cria-se um ambiente mais propício para a atuação responsável, bem como para a formação contínua e ética de novos profissionais.

Nesse sentido, o Dia das Relações Públicas deve servir também como momento de reflexão crítica entre os próprios profissionais, estimulando o aprimoramento de competências, o debate sobre as práticas e o compromisso com a atualização permanente. Em um contexto de inovações tecnológicas rápidas, como o uso de inteligência artificial, análise preditiva e integração entre plataformas digitais, a formação contínua não é apenas recomendável, mas indispensável. A capacidade de interpretar cenários complexos e de formular estratégias de comunicação que atendam às exigências de diferentes públicos se torna diferencial competitivo e garante maior relevância à profissão.

Em epítome, celebrar essa data significa reafirmar a importância das relações humanas na base de qualquer processo comunicacional. Mesmo em uma era cada vez mais automatizada, a essência das Relações Públicas permanece ancorada na compreensão das pessoas, de seus valores e de suas motivações. Sustentar relações éticas, transparentes e duradouras continua sendo o núcleo do trabalho do relações-públicas, cuja missão se mantém atual: construir pontes que aproximam organizações e sociedade, contribuindo para ambientes mais democráticos, colaborativos e inclusivos.

Por final, o Dia das Relações Públicas não se configura em apenas  data comemorativa, mas um convite ao reconhecimento da comunicação como ferramenta estratégica de transformação social.

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